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1. Accès au site et compte
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2. Produits
Les produits sont décrits le plus précisément possible (photos, textes, dimensions). Étant fabriqués artisanalement, de légères variations peuvent exister et ne sont pas considérées comme des défauts. Les couleurs peuvent légèrement varier selon les écrans.
3. Commandes
Toute commande constitue une offre d’achat. Elle devient définitive lorsque :
- votre paiement est accepté,
- vous recevez un e-mail de confirmation de Bâan Kumlaï.
Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de suspicion de fraude ou de litige antérieur. Les retours et échanges sont régis par notre Politique de remboursement. Les achats doivent être destinés à un usage personnel, non à la revente.
4. Prix et paiement
Les prix sont affichés en euros, TTC. Ils peuvent être modifiés, mais le prix applicable est celui indiqué au moment de votre commande. Le paiement est sécurisé via Shopify Payments, Stripe ou PayPal.
Bâan Kumlaï ne conserve jamais vos données bancaires.
5. Expédition et livraison
Les délais d’expédition et de livraison sont donnés à titre indicatif. Bâan Kumlaï ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs, aux douanes ou à un cas de force majeure. Le risque est transféré au client dès la remise du colis au transporteur.
6. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, photos, vidéos, logos, visuels, marque) sont la propriété exclusive de Bâan Kumlaï.
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7. Services et outils tiers
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8. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
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9. Relation avec Shopify
La boutique Bâan Kumlaï est hébergée et propulsée par Shopify. Cependant, toutes les ventes sont conclues exclusivement entre vous et Bâan Kumlaï.
Shopify ne peut être tenu responsable des commandes, produits, retours ou litiges liés à vos achats.
10. Politique de confidentialité
La collecte et l’utilisation de vos données sont décrites dans notre Politique de confidentialité, disponible sur le site.
11. Avis clients et contenus envoyés
Lorsque vous publiez un avis ou du contenu, vous autorisez Bâan Kumlaï à l’utiliser gratuitement pour améliorer ou promouvoir ses services (sauf demande contraire de votre part). Vous vous engagez à publier uniquement du contenu respectueux et légal.
12. Utilisations interdites
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13. Limitation de responsabilité
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- d’une mauvaise utilisation des produits,
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Rien ne limite vos droits légaux de consommateur.
14. Modifications des Conditions
Bâan Kumlaï peut modifier ces conditions à tout moment.
La version applicable est toujours celle en ligne au moment de votre utilisation.
15. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.